- एथर एक्सप्रेसकेयर प्रीमियम पर आता है ₹125-150 और कंपनी का कहना है कि पिछले दो महीनों में 2,000 से अधिक ग्राहक पहले ही इस सेवा का लाभ उठा चुके हैं।
एथर एनर्जी ने अपना नया एक्सप्रेसकेयर सेवा कार्यक्रम शुरू किया है जो ब्रांड की इलेक्ट्रिक स्कूटर रेंज पर सेवा समय को कम करता है। एथेर एक्सप्रेसकेयर एक त्वरित सेवा विकल्प लाता है जिसमें ग्राहक 60 मिनट में अपने ई-स्कूटर की सेवा कर सकते हैं और कंपनी का कहना है कि सेवा की गुणवत्ता पर कोई समझौता नहीं किया जाएगा। कंपनी ने अपने शीर्ष 11 शहरों में 20 एक्सप्रेसकेयर सेवा केंद्रों के साथ परिचालन शुरू कर दिया है और मार्च 2024 तक 50 आउटलेट तक बढ़ जाएगी।
एथर का कहना है कि नई एक्सप्रेसकेयर पहल त्वरित और सुचारू सेवा अनुभव के लिए ग्राहक के समय को प्राथमिकता देती है। इसमें 60 मिनट में व्यापक सेवा को पूरा करने के लिए स्कूटर पर एक साथ काम करने वाले दो कुशल तकनीशियन शामिल हैं। अतिरिक्त सुविधा के लिए अग्रिम रूप से सर्विस बे आरक्षित करने के विकल्प के साथ किसी भी ग्राहक की देरी से बचने के लिए एक्सप्रेसकेयर वर्कशॉप एक “मजबूत” नियुक्ति प्रणाली से लैस होगी। एक्सप्रेसकेयर सेवा प्रीमियम पर आती है। ₹125-150 और कंपनी का कहना है कि पिछले दो महीनों में 2,000 से अधिक ग्राहक पहले ही इस सेवा का लाभ उठा चुके हैं।
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बिक्री के बाद की नई पहल के बारे में बोलते हुए, रवनीत सिंह फोकेला, मुख्य व्यवसाय अधिकारी – एथर एनर्जी, ने कहा, “जब ईवी के निर्माण की बात आती है तो हमने हमेशा एक पारिस्थितिकी तंत्र दृष्टिकोण में विश्वास किया है और एक निर्बाध सेवा अनुभव प्रदान करना इसका हिस्सा है। आगे बढ़ने के लिए सेवा अनुभव को बेहतर बनाने के लिए हम एक्सप्रेसकेयर की शुरुआत कर रहे हैं, जो त्वरित सेवा सुनिश्चित करेगा। हम उपभोक्ताओं को परेशानी मुक्त अनुभव प्रदान करने के लिए आने वाले महीनों में और अधिक सेवाएं पेश करना जारी रखेंगे।”
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एथर एनर्जी का कहना है कि कंपनी के देश भर में 156 सर्विस सेंटर हैं और इस साल मार्च तक 50 और सर्विस सेंटर बढ़ाने और जोड़ने की योजना है। कंपनी वर्तमान में 450S, 450X और 450 एपेक्स ई-स्कूटर की खुदरा बिक्री करती है, और हमने हाल ही में आपको एथर के पहले फैमिली इलेक्ट्रिक स्कूटर के बारे में बताया इस वर्ष के अंत में बाज़ार में आ रहा है। कंपनी एक इलेक्ट्रिक मोटरसाइकिल पर भी काम कर रही है जो 2026 में आएगी।
प्रथम प्रकाशन तिथि: 18 जनवरी 2024, शाम 5:15 बजे IST