दीपिंदर गोयल को ज़ोमैटो ऑर्डर डिलीवर करते समय गुड़गांव मॉल के मुख्य प्रवेश द्वार का उपयोग करने से रोका गया | रुझान

ज़ोमैटो सीईओ दीपिंदर गोयलजिसने हाल ही में अपनी पत्नी के साथ एक दिन के लिए फूड डिलीवरी एजेंट के रूप में काम किया ग्रेसिया मुनोजने इंस्टाग्राम पर एक वीडियो साझा किया जिसमें खुलासा हुआ कि उन्हें सीढ़ियों का उपयोग करने के लिए कहा गया था और गुड़गांव के एक मॉल में भोजन वितरित करते समय प्रवेश करने की अनुमति नहीं दी गई थी।

“हम पहूंच गए एम्बिएंस मॉल हल्दीराम से ऑर्डर लेने के लिए गुड़गांव में। मुझे दूसरे प्रवेश द्वार से जाने के लिए कहा गया और मुझे एहसास हुआ कि वे मुझे सीढ़ियों से जाने के लिए कह रहे हैं,” गोयल ने वीडियो में लिखा, जिसमें उन्हें ज़ोमैटो डिलीवरी बॉय की लाल वर्दी में मॉल के प्रवेश द्वार तक चलते हुए दिखाया गया है।

उन्हें सुरक्षा गार्डों के साथ एक संक्षिप्त बातचीत करते हुए देखा जा सकता है जो उन्हें एक तरफ सीढ़ी की ओर इशारा करते हैं। वह रेस्तरां तक ​​पहुंचने के लिए तीसरी मंजिल पर सीढ़ियां चढ़ने से पहले यह जांचने के लिए फिर से पूछता है कि डिलीवरी अधिकारियों के लिए विशेष लिफ्ट हैं या नहीं। (यह भी पढ़ें: दीपिंदर गोयल की पत्नी ग्रेसिया मुनोज़ अब इंस्टाग्राम पर ‘जिया गोयल’ हैं, उन्होंने ज़ोमैटो सीईओ के साथ मनमोहक तस्वीर साझा की)

यहां देखें वायरल वीडियो:

एक बार जब वह तीसरी मंजिल पर पहुंचा, तो यह और भी बुरी खबर थी। उन्होंने कहा, “तीसरी मंजिल पर सीढ़ियां चढ़ते हुए हमें एहसास हुआ कि हम मॉल में प्रवेश नहीं कर सकते और ऑर्डर प्राप्त करने के लिए सीढ़ियों पर इंतजार करना होगा।”

‘धोखा देने वाले साझेदारों के प्रति अधिक मानवीय होने की जरूरत’

वीडियो में गोयल की अन्य डिलीवरी बॉय के साथ फर्श पर बैठे हुए और उनके साथ बातचीत करते हुए एक तस्वीर दिखाई गई, जब वे सभी भोजन का ऑर्डर लेने के लिए इंतजार कर रहे थे। उन्होंने कहा, “अपने साथी डिलीवरी पार्टनर्स के साथ अच्छा समय बिताया और उनसे बहुमूल्य फीडबैक भी प्राप्त किया।”

गोयल ने कहा कि वह ऑर्डर लेने के लिए “आखिरकार अंदर घुसने में सक्षम” हो गए, जबकि सुरक्षा गार्ड सीढ़ियों पर था। “और फिर आख़िरकार डिलीवरी के लिए बाहर निकला,” उन्होंने वीडियो पर हस्ताक्षर किए।

गोयल ने अपने कर्मचारियों के सामने आने वाली दैनिक चुनौतियों को समझने के लिए एक दिन के लिए डिलीवरी मैन बनने की चुनौती स्वीकार की। उन्होंने लिखा, “मेरे दूसरे ऑर्डर के दौरान, मुझे एहसास हुआ कि हमें सभी डिलीवरी पार्टनर्स के लिए काम करने की स्थिति में सुधार करने के लिए मॉल के साथ अधिक निकटता से काम करने की जरूरत है। और मॉल को भी डिलीवरी पार्टनर्स के प्रति अधिक मानवीय होने की जरूरत है।”

डिलीवरी ड्राइवर के रूप में अपने दिन के दौरान, उन्होंने कई पोस्ट साझा कीं। “अपने सोशल मीडिया पर साझा की गई एक हार्दिक रील में, गोयल ने अनुभव के लिए अपना उत्साह व्यक्त करते हुए कहा, “हमारे ग्राहकों को भोजन पहुंचाना और सवारी का आनंद लेना पसंद है,” उन्होंने उनमें से एक को कैप्शन दिया। (यह भी पढ़ें: ‘बॉस से सीखें…’: दीपिंदर गोयल और ग्रेसिया मुनोज़ के डिलीवरी एजेंट बनने से ज़ोमैटो के ग्राहक खुश हैं)