ज़ोमैटो के सीईओ दीपिंदर गोयल ने हाल ही में कंपनी के तीन डिलीवरी एजेंट्स से बात की और उनके काम करने के हालात और उनकी नौकरी के बारे में उनकी पसंद को समझा। उन्होंने जो दो वीडियो शेयर किए, उनमें से एक में गोयल ने उनसे अलग-अलग शहरों में टिपिंग कल्चर के बारे में पूछा और पूछा कि ग्राहक टिप के काम करने के तरीके के बारे में क्या सोचते हैं।
वीडियो पर टिप्पणी करने वाले कई लोगों ने ज़ोमैटो पर कटाक्ष किया, यहां तक कि इस बातचीत की तुलना एक बॉस से की जो अपने पसंदीदा कर्मचारी से पूछ रहा था कि क्या वह एक बुरा प्रबंधक है।
“लोगों को ऐसा क्यों लगता है कि हम पूरी टिप आपको नहीं देते?” दीपिंदर गोयल डिलीवरी पार्टनर्स ने पूछा। एजेंटों ने कहा कि उन्हें पूरी टिप राशि मिलती है।
इंस्टाग्राम यूजर महेश प्रभाकरन ने मजाक में कहा, “पीओवी: मूल्यांकन सप्ताह से ठीक पहले एचआर कर्मचारी से पूछ रहा है कि वे नौकरी से संतुष्ट हैं या नहीं।”
एक अन्य यूजर चारुशिला ने कहा, “ऐसा लगता है जैसे कोई मेरे ऑफिस का परिचित अपने पसंदीदा लोगों से पूछ रहा है कि क्या वह एक बुरा मैनेजर है।”
वीडियो यहां देखें:
बॉम्बे शेविंग कंपनी के संस्थापक और सीईओ शांतनु देशपांडे ने गोयल और जोमैटो का बचाव करते हुए कहा कि जो लोग फूड डिलीवरी दिग्गज पर टिप लेने का संदेह कर रहे हैं, वे “हास्यास्पद” हैं।
“टिप्स पर कमीशन जैसे जोखिम उठाने की अतार्किक आवश्यकता को छोड़ दें। एक सार्वजनिक कंपनी जैसे ज़ोमैटो लिंक्डइन पर एक पोस्ट में देशपांडे ने कहा, “हम राजस्व बढ़ाने के लिए कहीं कम जोखिम वाले तरीके खोज सकते हैं।”
“लेकिन ऐसे लोग कम भरोसे की स्थिति से काम करते हैं। उनके जीवन और अनुभवों को कम भरोसे वाले वातावरण ने आकार दिया है। वे मानते हैं कि हर कोई उन्हें धोखा दे रहा है, sarkaar (सरकार) को वे नहीं जानते (सब्जी विक्रेता)
गोयल के वीडियो में दिखाए गए तीन ज़ोमैटो डिलीवरी पार्टनर, उमेशा (बेंगलुरु से), विनीश (तिरुवनंतपुरम से) और जसविंदर (चंडीगढ़) ने लगभग तीन साल पहले भारत के विभिन्न हिस्सों में अपनी नौकरी शुरू की थी।
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