भारत में ऑडी का हर चौथा ग्राहक दोबारा ग्राहक: अधिकांश 50 वर्ष से कम आयु के, 11 प्रतिशत महिलाएं

यह कहानी अर्पित महेंद्र द्वारा की गई बातचीत पर आधारित है।
ऑडी इंडिया देश में अपनी 1,00,000वीं कार बेचकर कंपनी ने एक बड़ी उपलब्धि हासिल की है। यह उपलब्धि 15 साल बाद हासिल हुई है। जर्मन ऑटोमेकर कंपनी ने सबसे पहले भारत में अपनी उपस्थिति दर्ज कराई, जिसे कंपनी जटिल बाजार मानती है। इस उपलब्धि के जश्न को मनाने के लिए कंपनी ने भारत में अपने प्रमुख मॉडल के रूप में Q8 भी लॉन्च किया है, जिसकी एक्स-शोरूम कीमत 1.17 करोड़ रुपये है। Q8 CBU (कम्प्लीटली बिल्ट यूनिट) के रूप में उपलब्ध है और यह आठ एक्सटीरियर और चार इंटीरियर कलर ऑप्शन में उपलब्ध है।

ऑडी क्यू8

यह मॉडल, अपने अन्य मॉडलों की तरह, ऑडी के ग्राहकों, विशेषकर 50 वर्ष से कम आयु के ग्राहकों को ध्यान में रखकर बनाया जाएगा, जो ब्रांड के कुल खरीदारों का 70 प्रतिशत से अधिक प्रतिनिधित्व करते हैं। Balbir Singh Dhillonऑडी इंडिया के प्रमुख ने कहा, “अगर हम इसे और विस्तृत रूप से देखें तो भारत में ऑडी खरीदने वालों में से करीब 42 प्रतिशत 42 वर्ष से कम उम्र के हैं। साथ ही, ऑडी की बिक्री में 11 प्रतिशत हिस्सेदारी महिलाओं की है।”

ऑडी की बिक्री: हाई-एंड सेगमेंट में भी एसयूवी का जलवा कायम

बलबीर सिंह ढिल्लों, ऑडी इंडिया के प्रमुख।

यह कोई रहस्य नहीं है कि भारतीय बाजार में एसयूवी की ओर तेजी से रुझान बढ़ रहा है, यहां तक ​​कि हाई-एंड सेगमेंट में भी अधिक खरीदार इन्हें चुन रहे हैं। एसयूवी अब इसकी बिक्री में 60 प्रतिशत की हिस्सेदारी है, जो पहले 50-50 के बंटवारे से अधिक है। ऑडी Q3 और A4 भारत में देश की लाइनअप में सबसे लोकप्रिय मॉडल हैं। वास्तव में, स्पोर्टबैक अब देश में कुल तीसरी तिमाही की बिक्री में इसकी हिस्सेदारी 25 प्रतिशत है। इलेक्ट्रिक वाहन भी बढ़ रहे हैं, जो कंपनी की बिक्री का 3 प्रतिशत है, और ईवी बाजार के विकसित होने के साथ इस हिस्से में भी वृद्धि होने की उम्मीद है।

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ऑडी इंडिया: ग्राहक वफ़ादारी और प्री-ओन्ड सेगमेंट

बलबीर ने हमें बताया कि ऑडी इंडिया ने हाल ही में ग्राहक जुड़ाव और वफादारी पर बहुत ध्यान दिया है, इसलिए साल की पहली छमाही में ही देश भर में 360 से ज़्यादा फिजिकल इवेंट आयोजित किए गए, साथ ही माई ऑडी ऐप के ज़रिए काफ़ी डिजिटल आउटरीच की गई, जिसके अब 53,000 से ज़्यादा यूज़र हैं। इसके अलावा, ऑडी का लॉयल्टी प्रोग्राम भी काफ़ी तेज़ी से आगे बढ़ रहा है, जिसमें अब तक 33,000 प्रतिभागी रजिस्टर हो चुके हैं। दिलचस्प बात यह है कि हर चौथी कार मौजूदा ग्राहक को बेची जा रही है।
दूसरी ओर, पूर्व स्वामित्व वाली कार बाजार भारत में कंपनी की वृद्धि में सक्रिय रूप से योगदान दे रहा है। बलबीर ने कहा कि ब्रांड के ऑडी अप्रूव्ड प्लस कार्यक्रम में काफी विस्तार हुआ है, जो 2020 में सिर्फ सात शोरूम से बढ़कर वर्तमान में 27 हो गया है, और साल के अंत तक दो और जोड़ने की योजना है। कंपनी का कहना है कि वर्तमान में, उसके अधिकांश प्री-ओन्ड कार ग्राहक पहली बार खरीदार हैं।

ऑडी इंडिया: धीमी वृद्धि के बीच आशावाद

पिछले वर्ष लगभग 48,500 लक्जरी कारें भारत में विभिन्न कंपनियों और खंडों में बिक्री की गई। अनुमान के अनुसार इस वर्ष 50,000 से अधिक बिक्री की उम्मीद है। हालांकि, बलबीर का मानना ​​है कि वर्ष 2024 की पहली छमाही में मांग थोड़ी कम रही है, हालांकि यह चिंता का विषय नहीं है। ऐसा इसलिए है क्योंकि कंपनी को त्योहारी सीजन के दौरान बिक्री में तेजी की उम्मीद है, जो भारत के ऑटोमोटिव क्षेत्र में समग्र वृद्धि और बढ़ती आय से प्रेरित है।

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