प्रतिद्वंद्वी सोशल मीडिया कंपनियों के सीईओ होने के अलावा, मार्क जुकरबर्ग और एलन मस्क एक अलग मोर्चे पर भी लड़ाई लड़ रहे हैं: वह है अपनी सार्वजनिक छवि की लड़ाई।
एलोन मस्क – जिन्हें कभी महान दूरदर्शी और तकनीकी प्रतिभा के रूप में जाना जाता था – अब एक विवादास्पद व्यक्ति हैं। अपने स्वयं के दक्षिणपंथी दर्शन, ट्रांसफ़ोबिक ट्वीट्स की अपनी श्रृंखला, अपने सामूहिक छंटनी, विभिन्न मुकदमों और अन्य विवादों को बढ़ाने के लिए अपने सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म एक्स का उपयोग करके, एलन मस्क सनकी अरबपति में “सनकी” को हर किसी को पसंद आने के लिए थोड़ा ज़्यादा शाब्दिक रूप से ले रहे हैं।
वहीं दूसरी ओर, मार्क ज़ुकेरबर्गजिन्होंने इस छवि की दौड़ को एक निश्चित बैकफुट पर शुरू किया था, कुछ ही वर्षों के अंतराल में आश्चर्यजनक अनुपात में एक पीआर सफ़ाई को लागू करने में कामयाब रहे हैं, “स्क्रैनी हैकर” से तंग सीईओ तक का सफर तय किया है।
ब्रांड बिल्डिंग कंपनी थॉटलीडर के सह-संस्थापक फर्नांडो काओ झेंग ने मार्क जुकरबर्ग के बदलाव को शानदार पीआर का उदाहरण बताया। एक्स पर शेयर की गई एक पोस्ट में झेंग ने बताया कि कैसे मेटा सीईओ ने हाल के समय में सबसे प्रभावशाली छवि शुद्धिकरण किया है।
मार्क जुकरबर्ग का मेकओवर
झेंग ने अपने थ्रेड की शुरुआत करते हुए कहा, “2018 में मार्क जुकरबर्ग दुनिया के सबसे ज़्यादा नफ़रत किए जाने वाले सीईओ में से एक थे।” “6 साल बाद, वे चेन पहनते हैं, टक्सीडो पहनकर सर्फिंग करते हैं और लेक्स फ्रिडमैन से लड़ते हैं। ऐसा लगता है कि हर कोई उनसे प्यार करता है।”
उन्होंने इसे “सदी का सबसे शानदार पीआर परिवर्तन” कहा।
झेंग ने मार्क जुकरबर्ग के उत्थान और पतन का संक्षिप्त विवरण प्रस्तुत किया। हार्वर्ड में अपने छात्रावास के कमरे से फेसबुक शुरू करने के बाद, वे सिलिकॉन वैली के वीआईपी बन गए।
लेकिन फेसबुक डेटा उल्लंघन, गोपनीयता के मुद्दे, रूसी 2016 चुनाव विवाद, कैम्ब्रिज एनालिटिका घोटाला, सहित कई विवादों के बाद एक साहसी व्यापारिक नेता और नवप्रवर्तक की उनकी छवि को नुकसान पहुंचा। कांग्रेस की सुनवाई जहां उनकी तुलना रोबोट से की गई और भी बहुत कुछ।
ज़ुकरबर्ग वापसी करने में कामयाब रहे हैं और कैसे!
अपने अरबों को गले लगाते हुए
झेंग के अनुसार, जुकरबर्ग के पीआर बदलाव का श्रेय काफी हद तक उनके अरबों डॉलर को गले लगाने के नए दर्शन को जाता है।
सह-संस्थापक ने एक्स पर लिखा, “वह अब सामान्य व्यक्ति होने का दिखावा नहीं कर रहा है। वह अपने अरबपति होने का दावा कर रहा है।” पिछले कुछ महीनों में, मेटा के सीईओ ने टक्सीडो पहनकर वेकबोर्डिंग की है, डिजाइनर चेन इकट्ठी की है और एमएमए सेनानियों के साथ प्रशिक्षण लिया है।
हाल ही में, उन्होंने एक उनकी पत्नी प्रिसिला चान की 7 फुट ऊंची प्रतिमा प्रसिद्ध मूर्तिकार डेनियल आर्शम की यह तस्वीर। ये सभी बातें, हालांकि आम आदमी से बिल्कुल संबंधित नहीं हैं, लेकिन कम से कम एक आम भावना को उजागर करती हैं – “अगर हमारे पास अरबों डॉलर होते, तो हम उन्हें इसी तरह खर्च करते,” सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं ने कहा।
अलमारी अद्यतन
छवि परिवर्तन के साथ-साथ अलमारी में भी बदलाव किया गया। झेंग के अनुसार, मार्क जुकरबर्ग ने अपनी “डिशवाटर टीज़ और हुडीज़” को छोड़कर “कैपरी कैबाना शर्ट और यीज़ी-एस्क स्वेटशर्ट” अपना लीं।
40 वर्षीय टेक अरबपति ने अपने बालों को “जेन-जेड कर्ल में बढ़ने” की अनुमति दी है और इंस्टाग्राम टिप्पणियों में डिजाइनरों के साथ बातचीत करना शुरू कर दिया है।
जुकरबर्ग ने अपने कॉलेज के छात्रावास के कमरे से एक “दुबले-पतले, अजीब हैकर” के रूप में अपनी यात्रा शुरू की। आज, वह मार्शल आर्ट का प्रशिक्षण लेता है – “अब, वह एक मजबूत सीईओ है जो लेक्स फ्रिडमैन से लड़ता है और चेन पहनता है।”
इन सब कारणों से उन्हें इंटरनेट पर काफी प्रसिद्धि मिली है।
“जबकि एलन मस्क एक्स पर सांस्कृतिक युद्ध की लड़ाई लड़ रहे हैं, ज़ुक ‘जो भी हो भाई, मैं अपना काम कर रहा हूँ’ की भावना को पेश कर रहे हैं। अपनी विचित्रता को अपनाकर लाखपति झेंग ने निष्कर्ष निकाला, “अपनी स्थिति को छिपाने के बजाय, ज़ुक अब ज़्यादा भरोसेमंद बन गया है। अब, वह सिर्फ़ अपने परिवार के साथ समय बिता रहा है और अपने अरबों डॉलर खर्च कर रहा है, जैसा कि हम करते हैं।”
संक्षेप में, ज़करबर्ग इस पीआर युद्ध के स्पष्ट विजेता हैं, क्योंकि वे सामान्य हैं – या एक अरबपति जितना सामान्य हो सकता है।