बिना सीमाओं की वारंटी: रॉयल एनफील्ड ने अपनी रेंज में वैश्विक वारंटी की शुरुआत की

रॉयल एनफील्ड बाइक ग्लोबल वारंटी

वर्तमान में वारंटी के अंतर्गत आने वाली कोई भी रॉयल एनफील्ड मोटरसाइकिल ब्रांड के सीमाहीन वारंटी कार्यक्रम के अंतर्गत आती है। नए ग्राहक दुनिया भर में अधिकृत कंपनी स्टोर से वैश्विक वारंटी खरीद सकेंगे। ब्रांड की मौजूदगी भारत सहित 70 से अधिक देशों के 2,605 शहरों में है, जिसमें 3,000 से अधिक अधिकृत सर्विस टच पॉइंट का नेटवर्क है। कंपनी का कहना है कि उसका नया वारंटी कार्यक्रम ग्राहकों को रखरखाव संबंधी चिंताओं के बोझ के बिना दुनिया की खोज करने की अनुमति देता है।

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रॉयल एनफील्ड के मुख्य वाणिज्यिक अधिकारी यदविंदर सिंह गुलेरिया ने वैश्विक वारंटी कार्यक्रम के शुभारंभ पर टिप्पणी करते हुए कहा, “रॉयल एनफील्ड में, हम ऐसे सवारों के एक जीवंत वैश्विक समुदाय को बढ़ावा देने के लिए समर्पित हैं, जो अन्वेषण और रोमांच के लिए हमारे जुनून को साझा करते हैं। रॉयल एनफील्ड बॉर्डरलेस वारंटी कार्यक्रम की शुरुआत के साथ, हमारा लक्ष्य दुनिया भर के सवारों को अभूतपूर्व स्तर का समर्थन और आश्वासन प्रदान करके ग्राहक अनुभव को फिर से परिभाषित करना है।”

रॉयल एनफील्ड बॉर्डरलेस वारंटी प्रोग्राम: यह कैसे काम करता है?

वर्तमान में वारंटी के अंतर्गत आने वाली सभी रॉयल एनफील्ड मोटरसाइकिलें ब्रांड के वैश्विक वारंटी कार्यक्रम के लिए पात्र हैं। पात्र मोटरसाइकिलें ब्रांड के किसी भी अधिकृत सेवा केंद्र पर पंजीकरण के देश की परवाह किए बिना दुनिया भर में किसी अन्य क्षेत्र में वारंटी सेवाओं का लाभ उठा सकती हैं। कंपनी ने स्पष्ट किया है कि व्यक्तिगत आयात के तहत एक देश से दूसरे देश में निर्यात की जाने वाली मोटरसाइकिलें वैश्विक वारंटी कार्यक्रम के लिए पात्र नहीं होंगी।

शर्तों में यह भी शामिल है कि मालिक के मैनुअल में बताए गए शेड्यूल के अनुसार अधिकृत आउटलेट पर संबंधित अवधि/किलोमीटर रेंज में आवधिक रखरखाव सेवाओं का लाभ उठाया गया है। राइडर को सत्यापन के लिए रखरखाव और सेवा रिकॉर्ड, स्वामित्व का प्रमाण और मोटरसाइकिल पंजीकरण दस्तावेज़ साथ ले जाने की आवश्यकता होगी।

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वारंटी के तहत मरम्मत केवल मूल वारंटी अवधि के शेष के लिए है और इसे केवल अधिकृत सेवा केंद्रों पर ही ठीक किया जा सकता है। कंपनी ने यह भी स्पष्ट किया है कि वह मोटरसाइकिल पर किसी भी आफ्टरमार्केट पार्ट्स की जिम्मेदारी नहीं लेती है। यह “असेंबली और रीअसेंबलिंग या गैर-वास्तविक स्पेयर पार्ट्स को हटाने और फिर से फिट करने के दौरान अत्यधिक सावधानी बरतेगी।”

प्रथम प्रकाशन तिथि: अगस्त 03, 2024, 5:56 अपराह्न IST