महिला ने शेयर किया इंडिगो के खाने में कीड़ा होने का वीडियो, एयरलाइन ने दी प्रतिक्रिया | रुझान

आहार विशेषज्ञ और इंस्टाग्राम उपयोगकर्ता खुशबू गुप्ता ने इंडिगो के साथ उड़ान के दौरान अपने अनुभव का एक वीडियो साझा किया। अपने पोस्ट में उन्होंने बताया कि फ्लाइट में सफर के दौरान उन्होंने जो सैंडविच ऑर्डर किया था, उसमें उन्हें एक जिंदा कीड़ा रेंगता हुआ मिला। रिपोर्टों के अनुसार, इंडिगो ने इस घटना पर प्रतिक्रिया दी और एक बयान जारी कर उससे माफ़ी मांगी।

गुप्ता ने वीडियो के साथ एक वर्णनात्मक कैप्शन भी साझा किया। “मैं जल्द ही ईमेल के माध्यम से एक आधिकारिक शिकायत दर्ज करूंगा। लेकिन एक सार्वजनिक स्वास्थ्य पेशेवर के रूप में, मैं जानना चाहता हूं कि यह जानने के बावजूद कि सैंडविच की गुणवत्ता अच्छी नहीं थी और फ्लाइट अटेंडेंट को पहले ही सूचित कर दिया गया था, फिर भी वह अन्य यात्रियों को सैंडविच परोसती रही। इनमें बच्चे, बुजुर्ग और अन्य यात्री थे। अगर किसी को संक्रमण हो जाए तो क्या होगा?”

निम्नलिखित पंक्तियों में, उसने उस स्थिति के दौरान अपने मन में आए प्रश्नों और विचारों को साझा किया। “मैंने जागरूकता पैदा करने के लिए इस मुद्दे पर विचार किया। मुझे किसी मुआवज़े या रिफंड की ज़रूरत नहीं है. बस एक आश्वासन कि यात्री स्वास्थ्य और सुरक्षा आपकी सर्वोच्च प्राथमिकता होनी चाहिए, ”गुप्ता ने जोड़ा और अपनी पोस्ट समाप्त की।

इंडिगो ने एक बयान जारी कर यात्री से माफी मांगी। उन्होंने आगे कहा कि फिलहाल मामले की जांच चल रही है.

“हम अपने एक ग्राहक द्वारा दिल्ली से मुंबई की उड़ान संख्या 6E 6107 पर उनके अनुभव के संबंध में उठाई गई चिंता से अवगत हैं। हम विमान में भोजन और पेय सेवा के उच्चतम मानकों को बनाए रखने के लिए अपनी अटूट प्रतिबद्धता पर जोर देना चाहते हैं। जांच करने पर, हमारे चालक दल बयान में कहा गया है, ”संबंधित विशिष्ट सैंडविच की सेवा तुरंत बंद कर दी गई है।”

इसमें कहा गया है, “मामले की फिलहाल गहन जांच की जा रही है और हम उचित सुधारात्मक कदम सुनिश्चित करने के लिए अपने कैटरर के साथ मिलकर काम कर रहे हैं। यात्री को हुई किसी भी असुविधा के लिए हम ईमानदारी से माफी मांगते हैं।”

यात्री की पूरी पोस्ट पर एक नजर:

एक दिन पहले शेयर किए जाने के बाद यह पोस्ट वायरल हो गई. इसने लोगों को विभिन्न प्रतिक्रियाएं साझा करने के लिए भी प्रेरित किया।

इंस्टाग्राम यूजर्स ने इस वीडियो के बारे में क्या कहा?

एक इंस्टाग्राम यूजर ने लिखा, “सलाद से होना चाहिए।” “इसलिए मैं कभी भी फ्लाइट का खाना नहीं खाता!! मैं घर का बना सैंडविच या कुछ भी जल्दी ले जाना पसंद करती हूं। सबसे खराब स्थिति में, मैं बोर्डिंग से पहले किसी भी हवाई अड्डे के भोजनालय से ताजा पका हुआ भोजन का पार्सल लेता हूं। फ्लाइट का खाना सबसे खराब है,” दूसरे ने जोड़ा। “यह भयानक है, मुझे उम्मीद है कि उचित कार्रवाई की जाएगी। बिल्कुल भी स्वीकार्य नहीं है,” एक तिहाई ने जोड़ा।

(एजेंसी इनपुट के साथ)